นโยบายการรับประกันของ Iweld

หัวข้อการบริการ

อยู่ในระยะการรับประกัน

หมดระยะประกััน
1.การรับประกันสินค้าใหม่ สินค้ารับประกัน 2 ปี ภายใต้การใช้งานตามเงื่อนไขรับประกันตามเอกสารแนบ
ท่านสามารถสังเกตุโลโก้ การรับประกัน

2. การแจ้งซ่อมสินค้า
     ติดต่อแจ้งซ่อมที่ฝ่ายบริการ
     วันจันทร์ - ศุกร์ ( 08:30 - 18:00 )
     วันเสาร์ ( 09:00 - 15:00 )
     โทรศัพท์ 0-2888-8981
     โทรสาร 0-2888-8914-5
    ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย
 
3. ระยะเวลาในการซ่อม
กำหนดซ่อมเสร็จภายใน 3 วันทำการ หลังจากได้รับสินค้า
(ไม่รวมระยะเวลาในการรับ-ส่งสินค้า )

*** ปัญหาของเครื่องต้องอยู่ในเงื่อนไขรับประกันเท่านั้น
*** ไม่รวมระยะเวลาในการขนส่ง กรณีลูกค้าต่างจังหวัด		 กำหนดซ่อมเสร็จภายใน 3 วันทำการ หลังจากลูกค้าอนุมัติซ่อม
( ไม่รวมระยะเวลาในการรับ-ส่งสินค้า )
4. ค่าบริการซ่อม
 ไม่คิดค่าบริการและอะไหล่
*** ปัญหาของเครื่องต้องอยู่ในเงื่อนไขตามใบรับประกันเท่านั้น		 แจ้งค่าบริการและค่าอะไหล่ให้ทราบภายใน 1 วันหลังจากได้รับสินค้า
5. การรับประกันงานซ่อม
 รับประกันตามระยะการรับประกันของตัวสินค้า
 รับประกัน 3 เดือน เฉพาะกรณีปัญหาและอะไหล่รายการเดิมที่ซ่อมไป

 

เงื่อนไขการรับประกัน ( เครื่องเชื่อม )

- บริษัทจะไม่รับประกันสินค้าที่ลูกค้าทำการถอดหรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับความเห็นชอบจากบริษัท

- อุปกรณ์ที่ใช้ร่วมต่าง ๆ จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน เช่น สาย/หัวเชื่อม,สาย/หัวตัดพลาสมา,ปลั๊กไฟ,สายไฟ, วัสดุอุปกรณ์ที่ต้องมีการชำรุดสึกหรอและต้องเปลี่ยนตามระยะเวลาการใช้งาน เป็นต้น

- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอื่นๆ ที่นอกเหนือจากสินค้าของบริษัท

- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าที่เกิดจากการใช้งานไม่ถูกต้องตามคู่มือการใช้งาน

- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าที่เกิดจากอุบัติเหตุหรือความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้งาน เช่น การต่ออุปกรณ์ผิด , การใช้แรงดันไฟไม่ตรงกับมาตรฐานเครื่อง

- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าที่เกิดจากปัญหาของแหล่งจ่ายไฟของลูกค้าที่ไม่ถูกต้องตามมาตรฐานของสินค้า เช่น แรงดันไฟสูงหรือต่ำเกินไป , การใช้แหล่งจ่ายไฟ

- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าที่มีการดัดแปลงโดยไม่ได้ใช้อุปกรณ์มาตรฐานของบริษัท เช่น การเปลี่ยนขั้วต่อสายเชื่อมที่ ไม่ใช่แบบมาตรฐานของเครื่อง

- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายของสินค้าที่ไม่มีการบำรุงรักษาอย่างถูกต้อง เช่น การเป่าฝุ่นทำความสะอาดในตัวเครื่อง , การบำรุงรักษาสายเชื่อม หัวเชื่อมต่างๆ ให้อยู่ใน